Head of Operations & Technical Management (Nederland)

De rol

Als Head of Operations & Technical Management ben je een sleutelfiguur binnen onze organisatie. Je vormt de schakel tussen strategische koers en dagelijkse praktijk. Je werkt nauw samen met de CEO Nederland en fungeert als zijn rechterhand wanneer het gaat om het aansturen, ontwikkelen en bewaken van de operationele en technische prestaties binnen al onze vestigingen.

In deze rol stuur je direct de landelijke Operations Manager en de Technisch Manager aan. Samen met hen zorg je voor een uniforme en hoogwaardige manier van werken, waarbij veiligheid, kwaliteit en efficiëntie leidend zijn. Je bezoekt regelmatig vestigingen, voert gesprekken met teams, analyseert prestaties en bent voortdurend op zoek naar verbetering, vernieuwing en optimalisatie.

Je creëert samenhang in een organisatie waar operationele flow en technische betrouwbaarheid allesbepalend zijn. Je zorgt dat teams weten wat ervan verwacht wordt, maar vooral dat ze begrijpen waarom — en dat ze zich gesteund voelen om elke dag beter te presteren.

Wat je doet

In jouw dagelijkse werk ben je zowel strategisch denker als daadkrachtige doener. Je bent betrokken bij de ontwikkeling van processen, bewaakt of deze op de vloer worden nageleefd en zet verbetertrajecten in gang waar nodig. Je houdt toezicht op technische veiligheid, onderhoud en preventie. Je vertaalt data en rapportages naar concrete besluiten en adviseert de CEO Nederland over prestaties, kansen en risico’s.

Daarnaast bouw je aan een cultuur van eigenaarschap en professionaliteit. Je stimuleert samenwerking tussen Operations en Techniek, zorgt dat informatie eenduidig wordt gedeeld en dat teams weten hoe ze bijdragen aan onze gastbeleving, omzet, efficiëntie en veiligheid. Daarmee word je een zichtbare en herkenbare leider binnen de organisatie.